Kung hindi mo matanggap ang mga kalakal sa loob ng inaasahang takdang panahon, pakisuri muna kung tama ang ibinigay mong address sa paghahatid at impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
Susunod, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa aming customer service team. Agad naming ibe-verify ang mga detalye ng pagpapadala ng order, kabilang ang kumpanya ng logistik, tracking number, at status ng paghahatid. Kung may mga isyu sa panahon ng transportasyon, makikipag-ugnayan kami sa logistics provider para tulungan ka sa pagresolba ng mga problema, gaya ng paghahanap sa kargamento o pakikipag-ayos sa kabayaran. Kung ang pagkaantala o pagkakamali ay dahil sa aming panig, magsasagawa kami ng agarang pagwawasto upang matiyak na matatanggap mo ang mga produkto sa lalong madaling panahon.

Nagbibigay kami ng mga komprehensibong serbisyo pagkatapos ng benta, kabilang ang konsultasyon sa produkto, gabay sa pag-install, at suporta sa pag-troubleshoot.
Kung makatagpo ka ng anumang mga isyu sa panahon ng paggamit ng produkto, mangyaring huwag mag-atubiling tumawag sa aming after-sales hotline anumang oras. Ang aming mga propesyonal na technician ay tutugon kaagad at magbibigay ng mga epektibong solusyon.
Bukod pa rito, nagsasagawa kami ng mga regular na follow-up ng customer upang maunawaan ang paggamit at kasiyahan ng produkto, patuloy na pinapahusay ang aming mga produkto at serbisyo batay sa feedback.

Oo, available ang mga sample na order. Tinatanggap namin ang mga customer na mag-order muna ng mga sample para sa inspeksyon at pagsubok upang matiyak na natutugunan ng aming mga produkto ang iyong mga kinakailangan.

Ang halaga ng mga sample ay nag-iiba depende sa uri ng produkto at mga gastos sa produksyon. Habang nag-aalok kami ng malawak na hanay ng mga modelo ng produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team para sa mga partikular na detalye ng pagpepresyo.
Para sa mga customer na naglalagay ng maramihang mga order, kung ang sample fee ay tumutukoy sa isang tiyak na proporsyon ng kabuuang halaga ng order, maaari kaming makipag-ayos ng partial o buong reimbursement ng sample fee pagkatapos ng paghahatid ng bulk order. Kukumpirmahin ang mga partikular na patakaran sa panahon ng mga negosasyon sa order.

Oo, nagbibigay kami ng mga kasiguruhan sa kalidad. Ang lahat ng aming mga produkto ay sumasailalim sa mahigpit na inspeksyon at pagsubok bago umalis sa pabrika upang matiyak na nakakatugon ang mga ito sa mga pamantayan ng kalidad. Sa kaso ng mga isyu sa kalidad sa loob ng panahon ng warranty, haharapin namin ang mga ito alinsunod sa aming patakaran sa warranty.

Ang aming buwanang kapasidad ng supply ay 50,000 set.